Türkiye İş Bankası
İnternet Bankacılığında aktif olarak kullanmakta olduğum İş Bankası hesabım ile son günlerde zor günler geçirmekteyim. Bundan tam 3 ay önce ağustos aylarının sonuna yaklaşırken tatile öncesi Bankamatik‘ten hesabımda bulunan tüm parayı çekmiş bir akıllıyım. 
Tabi bu akıllığın sonucu olarak bankamatik kardeşimiz kartımızı yutar. Bu paramız güzelce tatilde harcanır en iyi şekilde. Fakat asıl konu benim gidip kartı almamam. Ayrıca eski kartım 18 yaş altı hesabı olduğu için alma gereği duymadım. Bu süre zarfı içinde internet’te yaptığım çeşitli alışverişlerde hesabımı güzelce kullanabiliyordum. Bankamatik kartına hiç ihtiyaç duyma gereksinimi duymuyordum.
Gün gelir devran döner. Ve ben interaktif bankacılık şifremi unuturum. Daha sonra telefonla 444 02 02 aranır. Onlarca aramadan sonra telesekretere bağlanırım ama ev telefonumu yanlış verdiğimi söyler. Nitekim 5 senedir aynı numara yanlıl bir şekilde kayıtlı duruyor fakat şu güne kadar bir kere telesekreter hanım bana ev telefonum yerine annemin kızlık soyadı gibi bilgileri sordu.
İş Bankasının çıkardığı asıl zorluğa gelelim. Bankamatik kartımı yeniletme kararı alırım ve bankaya başvurup yeniletirim. Daha sonra bankamatikten internet şifremi oluşturmak isterim fakat böyle bir seçeneğin olduğu söylensede yok. Sadece ilk kez oluşturanlar için var. Ben yanlış girdiğim için iptal edilmiş şifrem. Daha sonra telefonla onlarca kez ararım fakat müşteri temsilcileri başından kovmak içi can atıyorlar. Oradan oraya bağlıyorlar insanı.
Birde anında şifre diye bir uyguluma bulunuyor.Bu uyguluma nasıl bir uygulama ise dışarıdan bana güzel gözüktü. Ve en sonunda şifremi buradan oluşturabildim yeniden. Fakat o da ne ? Şifremi değiştirdikten sonra yeni şifremin yanlış olduğu kanısına vardı. Daha sonra tekrar şifre oluşturmak istediğimde teknik arızadan dolayı değiştirilmedi. Şuan internet aktif bankacılık işlemlerim pasif durumda. Rapidshare Premium hesabını satın alamayacağım anlamına geliyor bu.
Yarın ilk işim ise bankaya gidip bu sorunu halletmek . Eğer oradada işimi halledemez isem iş çığırından çıkar. Banka birbirine katılır ve bir daha bu hesabımı kullanmam.
